Política de Privacidade da Aplicação Pacing

Última atualização: 26 de dezembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao Pacing (“a Aplicação”), fornecido pela Practicable LTD (“nós”, ou “nosso”). A Practicable LTD é uma empresa sediada no Reino Unido e está empenhada em proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados relevantes.

Esta Política de Privacidade descreve como lidamos com as informações quando acede ou utiliza a aplicação Pacing para iOS. Acreditamos na transparência e na minimização de dados.

Ao aceder ou utilizar a Aplicação Pacing, reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta Política de Privacidade, não deve aceder ou utilizar a Aplicação Pacing.

2. Informações que processamos (e o que não processamos)

Damos prioridade à sua privacidade e limitamos significativamente os dados que processamos.

2.1. Dados armazenados localmente no seu dispositivo (não processados por nós)

A funcionalidade principal da Aplicação Pacing baseia-se em dados armazenados exclusivamente no seu próprio dispositivo. Isto inclui:

• Os seus planos e estruturas de treino criados.
• As suas definições e preferências na Aplicação.
• Qualquer histórico de treino ou registos gerados através da sua utilização da Aplicação (se aplicável).

A Practicable LTD não acede, recolhe ou armazena estes dados locais nos nossos servidores. Tem controlo total sobre estes dados. Pode modificá-los ou eliminá-los a qualquer momento utilizando as funcionalidades da Aplicação ou através da gestão de dados de aplicações iOS padrão (incluindo a desinstalação da Aplicação, que removerá os seus dados locais associados).

Nota importante sobre os dados locais: Por defeito, estes dados residem apenas no seu dispositivo, e você é responsável pela sua cópia de segurança e segurança. A Practicable LTD não pode recuperar estes dados locais se o seu dispositivo for perdido, danificado, reiniciado ou se a Aplicação for eliminada. A perda de dados devido a falha do dispositivo ou ação do utilizador está fora do nosso controlo. Se ativar a funcionalidade opcional de Cópia de Segurança na Nuvem (ver Secção 2.4), os seus dados também serão armazenados nos nossos servidores, fornecendo capacidades de cópia de segurança e restauro.

2.2. Informações que não recolhemos

Refletindo o nosso compromisso com a minimização de dados, não recolhemos, armazenamos, solicitamos ou transmitimos qualquer Informação de Identificação Pessoal (PII) para a funcionalidade principal da aplicação. Isto inclui, mas não se limita a:

• Dados Pessoais: O seu nome, número de telefone, idade, sexo, etc. Exceção: Se ativar a funcionalidade opcional de Cópia de Segurança na Nuvem, recolhemos o seu endereço de e-mail para fins de verificação e recuperação da conta (ver Secção 2.4).
• Informações da Conta: A Aplicação não requer contas de utilizador ou registo para a funcionalidade principal. Exceção: A funcionalidade opcional de Cópia de Segurança na Nuvem requer verificação da conta por e-mail (ver Secção 2.4).
• Dados de Localização: Não recolhemos, rastreamos ou armazenamos os seus dados de localização GPS precisos em qualquer serviço de backend. Todos os dados permanecem locais no seu dispositivo.
  • Exceto quando optar explicitamente por partilhá-los com serviços de terceiros (atualmente, apenas publicando no Strava). Nesses casos, os dados de GPS do seu treino serão carregados para o Strava, e deve rever e compreender a Política de Privacidade do Strava: https://www.strava.com/legal/privacy.
• Contactos, Fotografias ou Ficheiros do Dispositivo: A Aplicação não acede a ficheiros pessoais no seu dispositivo.

2.3. Informações recolhidas automaticamente (processadas por nós)

Para manter e melhorar a qualidade, estabilidade e funcionalidade da Aplicação Pacing, recolhemos automaticamente informações limitadas e não pessoalmente identificáveis quando utiliza a Aplicação. A nossa base legal para o processamento destes dados anónimos ao abrigo do RGPD é o nosso Interesse Legítimo em compreender a utilização da aplicação para melhorar o nosso serviço para todos os utilizadores, garantindo que o impacto na privacidade individual é mínimo devido à natureza anónima e agregada dos dados.

Estes dados incluem:

• Dados de Utilização: Informações agregadas sobre interações, como ecrãs visualizados, funcionalidades utilizadas (por exemplo, criação de treinos), duração da sessão e interações com elementos da interface do utilizador (toques em botões). Estes dados são agregados entre os utilizadores e não o podem identificar.
• Análise de Treinos: Informações estatísticas agregadas sobre as estruturas de treino utilizadas na aplicação (por exemplo, tipos de intervalos criados, número médio de intervalos). Não contém métricas pessoais ou informações de localização.
• Dados de Desempenho Anónimos: Informações técnicas anónimas como relatórios de falhas (sem contexto pessoal) e características gerais do dispositivo relevantes para o desempenho (por exemplo, versão do SO, tipo de modelo do dispositivo) para depuração e otimização.

Crucialmente, todos os dados recolhidos automaticamente são:

• Anónimos após 90 dias: Não estão ligados a qualquer identificador que o possa destacar.
• Agregados: Analisados para tendências em muitos utilizadores.
• Sem Contexto Pessoal: Não contêm PII.

Além das análises descritas, quando utiliza certas funcionalidades da Aplicação Pacing (como a geração de treinos ou planos), os registos de pedidos de backend identificáveis são armazenados com os dados completos. Estes registos podem incluir resumos e detalhes do treino necessários para processar o seu pedido e estão ligados ao seu ID de Suporte (encontrado nas definições da Aplicação). Estes não incluirão quaisquer dados de GPS.

• Tanto as análises como os registos podem conter uma localização aproximada inferida do endereço IP.
• Retenção: Estes registos identificáveis são mantidos por até 60 dias, após os quais são anonimizados.
• Pedidos de Eliminação: Pode solicitar a eliminação destes registos antes do período de 60 dias, enviando um e-mail para [email protected] e citando o seu ID de Suporte.
• Processador:
  • As análises são processadas pela Posthog EU. Consulte também a Política de Privacidade da Posthog para mais detalhes (https://posthog.com/privacy).
  • Os relatórios de erros são processados pela Sentry EU. Consulte também a Política de Privacidade da Sentry para mais detalhes (https://sentry.io/privacy/).
  • Outros registos de pedidos são processados pela Axiom. Consulte também a Política de Privacidade da Axiom para mais detalhes (https://axiom.co/docs/legal/privacy).

2.4. Funcionalidade de Cópia de Segurança na Nuvem (Opcional)

A Aplicação Pacing oferece uma funcionalidade opcional de Cópia de Segurança na Nuvem que lhe permite fazer uma cópia de segurança dos seus dados de treino para a nuvem e restaurá-los ao mudar de dispositivo. Esta funcionalidade é totalmente opcional e pode ser desativada nas definições. As práticas de dados descritas nesta secção aplicam-se apenas se optar por ativar a Cópia de Segurança na Nuvem.

2.4.1. Ativar a Cópia de Segurança na Nuvem

Para utilizar a Cópia de Segurança na Nuvem, deve:

• Fornecer e verificar um endereço de e-mail válido (através de PIN de e-mail, início de sessão no Google ou início de sessão na Apple).
• Ativar explicitamente a funcionalidade de Cópia de Segurança na Nuvem nas definições da Aplicação ou durante a integração.

Apenas um dispositivo pode ser ativamente copiado por conta de cada vez. Quando restaura para um novo dispositivo, esse dispositivo torna-se o dispositivo de cópia de segurança ativo.

Pode desativar a Cópia de Segurança na Nuvem a qualquer momento através das definições da Aplicação. Quando desativada, não serão carregados novos dados para os nossos servidores, embora os dados copiados anteriormente permaneçam até que os elimine explicitamente. Terá de verificar novamente o seu e-mail para o fazer, ou enviar um e-mail (para esse endereço) para [email protected].

2.4.2. Dados que armazenamos quando a Cópia de Segurança na Nuvem está ativada

Quando ativa a Cópia de Segurança na Nuvem, os seguintes dados são transmitidos e armazenados nos nossos servidores:

• Endereço de E-mail: Utilizado para verificação da conta, autenticação, recuperação da conta e comunicações relacionadas com o serviço (ver Secção 2.4.7). O seu endereço de e-mail é armazenado de forma segura e não será partilhado com terceiros para fins de marketing.
• Dados de Treino: Os seus planos, estruturas e configurações de treino criados.
• Definições e Preferências: As suas definições e preferências na aplicação.
• Histórico de Treinos: Quaisquer registos de treino e registos de execução gerados através da sua utilização da Aplicação.

2.4.3. Como protegemos os seus dados copiados

Levamos a sério a segurança dos seus dados copiados:

• Encriptação em Trânsito: Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são encriptados utilizando o padrão da indústria TLS (Transport Layer Security).
• Compressão: Os seus dados são comprimidos antes da transmissão para maior eficiência.
• Encriptação de Ponta a Ponta Opcional: Pode definir uma palavra-passe de encriptação na Aplicação. Quando definida, os seus dados copiados são encriptados no seu dispositivo antes do carregamento e só podem ser desencriptados com a sua palavra-passe. Não podemos aceder ou recuperar dados encriptados com a sua palavra-passe se a esquecer.
  • O que é encriptado: Dados de GPS do treino, dados de frequência cardíaca, estruturas de treino e carimbos de data/hora são encriptados quando define uma palavra-passe de encriptação.
  • O que não é encriptado: A data e a distância total dos treinos concluídos ou planeados permanecem não encriptadas para permitir operações de sincronização incrementais eficientes (para que apenas as alterações precisem de ser transferidas em vez de todo o seu conjunto de dados).
• Controlos de Acesso: O acesso aos dados copiados é protegido pela sua conta de e-mail verificada.

2.4.4. O seu controlo sobre os dados copiados

Tem controlo total sobre os seus dados copiados:

• Desativar Cópia de Segurança: Pode desativar a Cópia de Segurança na Nuvem a qualquer momento nas definições da Aplicação. Isto irá parar o carregamento de novos dados, mas não eliminará automaticamente os dados já armazenados nos nossos servidores.
• Eliminar Dados Copiados: Pode eliminar todos os seus dados copiados dos nossos servidores a qualquer momento:
  • Utilizando a opção “Eliminar Dados da Nuvem” nas definições da Aplicação, ou
  • Enviando um e-mail para [email protected] com o assunto “Pedido de Eliminação de Dados de Cópia de Segurança na Nuvem” e fornecendo o endereço de e-mail associado à sua conta.
• Restaurar Dados: Pode restaurar os seus dados copiados para um novo dispositivo iniciando sessão com a sua conta de e-mail verificada.

2.4.5. Retenção de Dados para Dados Copiados

• Contas Ativas: Os seus dados copiados são retidos enquanto a Cópia de Segurança na Nuvem permanecer ativada e a sua conta estiver ativa.
• Eliminação de Dados: Mediante pedido para eliminar os seus dados copiados, eliminaremos permanentemente todos os dados associados no prazo de 30 dias.
• Contas Inativas: Se a Cópia de Segurança na Nuvem permanecer desativada por um período de 24 meses e não for detetada qualquer atividade, podemos eliminar os dados copiados associados após fornecer um aviso de 30 dias ao seu endereço de e-mail registado.

2.4.6. Base Legal para o Processamento de Dados Copiados

A nossa base legal para o processamento dos seus dados copiados ao abrigo do RGPD é a Execução de Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), uma vez que o processamento é necessário para lhe fornecer o serviço de Cópia de Segurança na Nuvem que solicitou ao ativar esta funcionalidade.

2.4.7. Comunicações de Serviço

Se ativar a Cópia de Segurança na Nuvem, podemos ocasionalmente utilizar o seu endereço de e-mail para o contactar para:

• Notificações de Serviço: Atualizações importantes sobre o serviço de Cópia de Segurança na Nuvem, incluindo manutenção, problemas de segurança ou alterações aos termos.
• Feedback sobre o Produto: Pedidos de feedback para nos ajudar a melhorar a Aplicação Pacing. Estas comunicações serão pouco frequentes e diretamente relacionadas com a sua utilização da Aplicação.

Não utilizaremos o seu endereço de e-mail para marketing de terceiros nem o venderemos a anunciantes. Pode optar por não receber comunicações não essenciais (como pedidos de feedback) contactando [email protected]. As notificações de serviço essenciais relacionadas com a segurança da sua conta ou alterações significativas do serviço não podem ser recusadas enquanto a Cópia de Segurança na Nuvem permanecer ativada.

A nossa base legal para estas comunicações ao abrigo do RGPD é o Interesse Legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), uma vez que temos um interesse legítimo em manter a qualidade do serviço e recolher o feedback dos utilizadores, equilibrado com um impacto mínimo na sua privacidade, dada a natureza limitada и relevante destas comunicações.

2.5. Compras e Instalações (RevenueCat)

Utilizamos o RevenueCat para gerir compras na aplicação, subscrições e instalações. O RevenueCat fornece-nos um ID único, conhecido como ID de Suporte, que se torna o ID de utilizador utilizado em toda a Aplicação e serviços de backend.

• Este ID não está ligado ao seu ID Apple, conta Google, nome ou outros identificadores pessoais.
• O RevenueCat processa os recibos de compra e o estado da subscrição para garantir o seu acesso a funcionalidades premium.
• Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/

2.6. Links de Partilha

A Aplicação Pacing permite-lhe gerar links partilháveis para os treinos que criou. Estes links foram concebidos para facilitar a partilha das suas estruturas de treino com outras pessoas.

• Natureza Pública dos Links: Qualquer pessoa que tenha acesso a um link de partilha poderá visualizar os detalhes do treino contidos nesse link.
• Sem Autenticação: Os links de partilha não são protegidos por palavra-passe nem restringidos; são acessíveis a qualquer pessoa que tenha o link.
• Responsabilidade do Utilizador: Tenha em atenção ao partilhar estes links, pois podem ser reencaminhados ou acedidos por destinatários não intencionais.
• Dados Incluídos: Os links de partilha contêm apenas a estrutura do treino que criou (por exemplo, intervalos, durações, períodos de descanso). Não incluem identificadores pessoais, dados de GPS ou histórico de treinos.
• Irrevogabilidade: Uma vez gerados, os links de partilha não podem ser eliminados ou revogados pela Practicable LTD em seu nome. Se já não desejar que outros acedam a um treino que partilhou, deve parar de distribuir o link.

3. Como utilizamos as suas informações

Os registos e dados de análise são retidos apenas de forma identificável por um período máximo de 60 dias para ajudar a prevenir abusos, resolver pedidos de suporte e manter a fiabilidade e estabilidade do sistema. Em detalhe:

• Fornecer e Melhorar o Serviço: Compreender a utilização para identificar funcionalidades populares, detetar áreas a melhorar, manter a estabilidade e melhorar a funcionalidade.
• Análise e Desempenho: Analisar padrões de utilização estatísticos, diagnosticar problemas técnicos (como falhas), otimizar o desempenho e garantir a qualidade do serviço.
• Desenvolvimento de Funcionalidades: Orientar decisões sobre futuras atualizações com base em dados anónimos e agregados.

Não utilizamos estes dados anónimos para publicidade, criação de perfis de utilizador ou qualquer outro fim que não seja melhorar a Aplicação Pacing.

4. Divulgação das suas informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos qualquer informação. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Fornecedores de Serviços (para Análise): Podemos utilizar serviços de análise de terceiros para nos ajudar a processar e compreender os dados anónimos e agregados (Secção 2.3). Estes fornecedores atuam como Subcontratantes em nosso nome. Garantimos que estão contratualmente obrigados (incluindo através de Acordos de Processamento de Dados) a tratar estes dados de forma segura, a manter a sua anonimidade, a utilizá-los apenas para nos fornecer serviços de análise e a cumprir as normas do RGPD. Se estes fornecedores estiverem localizados fora da UE/EEE, garantimos a existência de salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Tipo).
• Fornecedores de Serviços (para Cópia de Segurança na Nuvem): Se ativar a Cópia de Segurança na Nuvem (Secção 2.4), os seus dados são armazenados na infraestrutura da Cloudflare. A Cloudflare atua como Subcontratante em nosso nome. Consulte a Política de Privacidade da Cloudflare para mais detalhes: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos que envolvam a Practicable LTD, os ativos de dados (incluindo dados copiados, se aplicável) podem ser transferidos. Garantiremos que a parte recetora concorda em respeitar os princípios desta Política de Privacidade relativamente a quaisquer dados transferidos.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal (especialmente ao abrigo da lei da UE ou de um Estado-Membro), para proteger e defender os nossos direitos ou propriedade, para prevenir fraudes ou para nos protegermos contra responsabilidade legal.

5. Retenção de Dados

Retemos os dados de análise agregados (Secção 2.3) apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins legítimos descritos na Secção 3 (por exemplo, análise de tendências, monitorização do desempenho). Assim que deixarem de ser necessários, eliminamo-los de forma segura ou anonimizamo-los ainda mais. Os dados armazenados localmente no seu dispositivo (Secção 2.1) são retidos de acordo com as suas próprias ações (por exemplo, até eliminar a aplicação ou os dados). Pode solicitar a eliminação de quaisquer dados identificáveis antes do período de 60 dias, enviando um e-mail para [email protected] e citando o seu ID de Suporte, que se encontra na página de definições da aplicação.

Retenção de Dados de Cópia de Segurança na Nuvem: Se tiver ativado a funcionalidade de Cópia de Segurança na Nuvem (Secção 2.4), os seus dados copiados são retidos conforme descrito na Secção 2.4.5. Pode solicitar a eliminação dos seus dados copiados a qualquer momento utilizando a opção de eliminação na aplicação ou contactando [email protected].

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis concebidas para proteger as informações que processamos contra perda, utilização indevida e acesso ou divulgação não autorizados. Para os dados de Cópia de Segurança na Nuvem (Secção 2.4), fornecemos encriptação de ponta a ponta opcional com uma palavra-passe controlada pelo utilizador. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. A segurança dos dados armazenados localmente no seu dispositivo (Secção 2.1) é da sua responsabilidade.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Practicable LTD está sediada na União Europeia. Os dados de análise anónimos são processados pela Posthog Cloud EU e permanecerão na UE. Os dados de Cópia de Segurança na Nuvem (se ativados) são armazenados na infraestrutura globalmente distribuída da Cloudflare com salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

8. Privacidade das Crianças

A Aplicação Pacing не se destina a ser utilizada por indivíduos com menos de 16 anos (ou a idade aplicável de consentimento digital no seu Estado-Membro da UE, se for inferior, mas não inferior a 13) sem o consentimento dos pais. Não recolhemos intencionalmente qualquer informação, anónima ou não, de crianças com idade inferior a esta. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de uma criança, tomaremos medidas para as eliminar. Se for um pai ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu informações, contacte-nos em [email protected].

9. Os seus direitos e escolhas ao abrigo do RGPD

Como a Practicable LTD está sediada na UE, tem certos direitos ao abrigo do RGPD relativamente ao processamento de dados.

• Direitos relativos aos Dados Locais: Conforme explicado na Secção 2.1, os seus dados de treino principais são armazenados localmente. Tem controlo direto para aceder, modificar e apagar estes dados através da Aplicação ou das definições do seu dispositivo a qualquer momento. Estes direitos do RGPD são efetivamente exercidos diretamente por si no seu dispositivo.

• Direitos relativos aos Dados de Análise Anónimos: Relativamente aos dados anónimos que processamos com base no interesse legítimo (Secção 2.3):

  • Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao nosso processamento destes dados anónimos com base na sua situação particular.
  • Direito à Limitação do Processamento: Pode ter o direito de solicitar a limitação do processamento em determinadas circunstâncias.
  • Outros Direitos (Aplicabilidade Limitada): Direitos como o acesso, a retificação, o apagamento e a portabilidade de dados relativos a dados pessoais não são geralmente aplicáveis aos dados de análise anónimos que processamos, uma vez que não estão ligados a si e não podemos identificar os seus dados específicos no conjunto de dados agregados e anónimos.

• Direitos relativos aos Dados de Cópia de Segurança na Nuvem (se ativados): Se tiver ativado a funcionalidade de Cópia de Segurança na Nuvem (Secção 2.4), tem plenos direitos do RGPD relativamente aos seus dados pessoais copiados, incluindo:

  • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados copiados.
  • Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos (normalmente feito diretamente através da Aplicação).
  • Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados copiados e da sua conta.
  • Direito à Portabilidade dos Dados: Os seus dados podem ser restaurados para o seu dispositivo a qualquer momento através da Aplicação.
  • Direito de Retirar o Consentimento: Desativar a Cópia de Segurança na Nuvem a qualquer momento para interromper futuros carregamentos de dados (nota: isto не elimina automaticamente os dados copiados anteriormente; consulte a Secção 2.4.4 para opções de eliminação).

  Para exercer estes direitos, contacte [email protected] ou utilize as opções relevantes nas definições da Aplicação.

• Exercício dos seus Direitos: Para exercer o seu direito de oposição ou para inquirir sobre a limitação relativa aos dados de análise anónimos, contacte-nos em [email protected].

• Direito de apresentar uma reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o processamento de dados que lhe dizem respeito viola o RGPD.

10. Links e Serviços de Terceiros

A própria Aplicação Pacing не contém links de terceiros, mas esta política pode ser alojada online. Se aceder a esta política através de um website que contém links, esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou funcionalidade da Aplicação. Iremos rever a data da “Última atualização” quando o fizermos. Se ocorrerem alterações materiais, forneceremos um aviso através de meios apropriados. A sua utilização contínua da Aplicação Pacing após as alterações constitui a sua aceitação da política revista. Reveja esta política periodicamente.

12. Contacte-nos - Responsável pelo Tratamento de Dados

A Practicable LTD, sediada na União Europeia, é a Responsável pelo Tratamento dos dados processados ao abrigo desta política, incluindo os dados de Cópia de Segurança na Nuvem se ativar essa funcionalidade.

Se tiver alguma dúvida, comentário, preocupação sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas de dados, ou se desejar exercer os seus direitos do RGPD (como o direito de oposição), contacte a nossa equipa de privacidade em:

E-mail: [email protected]