Política de Privacidad para la Aplicación Pacing

Última Actualización: 26 de diciembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Pacing (“la Aplicación”), proporcionada por Practicable LTD (“nosotros”, o “nuestro”). Practicable LTD es una empresa con sede en el Reino Unido y se compromete a proteger su privacidad en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos pertinentes.

Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información cuando accede o utiliza la aplicación Pacing para iOS. Creemos en la transparencia y la minimización de datos.

Al acceder o utilizar la Aplicación Pacing, usted reconoce que ha leído y entendido los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar la Aplicación Pacing.

2. Información que Procesamos (y lo que No)

Priorizamos su privacidad y limitamos significativamente los datos que procesamos.

2.1. Datos Almacenados Localmente en su Dispositivo (No Procesados por Nosotros)

La funcionalidad principal de la Aplicación Pacing se basa en datos almacenados exclusivamente en su propio dispositivo. Esto incluye:

Sus planes y estructuras de entrenamiento creados.
Sus configuraciones y preferencias dentro de la Aplicación.
Cualquier historial de entrenamiento o registros generados a través de su uso de la Aplicación (si corresponde).

Practicable LTD no accede, recopila ni almacena estos datos locales en nuestros servidores. Usted tiene el control total sobre estos datos. Puede modificarlos o eliminarlos en cualquier momento utilizando las funciones de la Aplicación o mediante la gestión estándar de datos de aplicaciones de iOS (lo que incluye la desinstalación de la Aplicación, que eliminará los datos locales asociados).

Nota Importante sobre los Datos Locales: Por defecto, estos datos residen únicamente en su dispositivo, y usted es responsable de su copia de seguridad y seguridad. Practicable LTD no puede recuperar estos datos locales si su dispositivo se pierde, se daña, se restablece o si se elimina la Aplicación. La pérdida de datos debido a un fallo del dispositivo o a una acción del usuario está fuera de nuestro control. Si habilita la función opcional de Copia de Seguridad en la Nube (ver Sección 2.4), sus datos también se almacenarán en nuestros servidores, proporcionando capacidades de copia de seguridad y restauración.

2.2. Información que No Recopilamos

Reflejando nuestro compromiso con la minimización de datos, no recopilamos, almacenamos, solicitamos ni transmitimos ninguna Información de Identificación Personal (IIP) para la funcionalidad principal de la aplicación. Esto incluye, pero no se limita a:

Detalles Personales: Su nombre, número de teléfono, edad, género, etc. Excepción: Si habilita la función opcional de Copia de Seguridad en la Nube, recopilamos su dirección de correo electrónico para fines de verificación y recuperación de la cuenta (ver Sección 2.4).
Información de la Cuenta: La Aplicación no requiere cuentas de usuario o registro para la funcionalidad principal. Excepción: La función opcional de Copia de Seguridad en la Nube requiere verificación de cuenta por correo electrónico (ver Sección 2.4).
Datos de Ubicación: No recopilamos, rastreamos ni almacenamos sus datos de ubicación GPS precisos en ningún servicio de backend. Todos los datos permanecen locales en su dispositivo.
- Excepto cuando elige explícitamente compartirlos con servicios de terceros (actualmente solo publicando en Strava). En tales casos, los datos de GPS de su entrenamiento se cargarán en Strava, y debe revisar y comprender la Política de Privacidad de Strava: https://www.strava.com/legal/privacy.
Contactos, Fotos o Archivos del Dispositivo: La Aplicación no accede a archivos personales en su dispositivo.

2.3. Información Recopilada Automáticamente (Procesada por Nosotros)

Para mantener y mejorar la calidad, estabilidad y funcionalidad de la Aplicación Pacing, recopilamos información limitada y no personalmente identificable automáticamente cuando utiliza la Aplicación. Nuestra base legal para procesar estos datos anónimos bajo el RGPD es nuestro Interés Legítimo en comprender el uso de la aplicación para mejorar nuestro servicio para todos los usuarios, asegurando que el impacto en la privacidad individual sea mínimo debido a la naturaleza anónima y agregada de los datos.

Estos datos incluyen:

Datos de Uso: Información agregada sobre interacciones, como pantallas vistas, funciones utilizadas (p. ej., creación de entrenamientos), duración de la sesión e interacciones con elementos de la interfaz de usuario (toques de botones). Estos datos se agregan entre los usuarios y no pueden identificarlo.
Análisis de Entrenamientos: Información estadística y agregada sobre las estructuras de entrenamiento utilizadas dentro de la aplicación (p. ej., tipos de intervalos creados, número promedio de intervalos). Esto no contiene métricas personales ni información de ubicación.
Datos de Rendimiento Anónimos: Información técnica anónima como informes de fallos (sin contexto personal) y características generales del dispositivo relevantes para el rendimiento (p. ej., versión del sistema operativo, tipo de modelo de dispositivo) para depuración y optimización.

Fundamentalmente, todos los datos recopilados automáticamente son:

Anónimos después de 90 días: No están vinculados a ningún identificador que pueda señalarlo.
Agregados: Analizados para detectar tendencias entre muchos usuarios.
Sin Contexto Personal: No contienen IIP.

Más allá de los análisis descritos, cuando utiliza ciertas funciones de la Aplicación Pacing (como la generación de entrenamientos o planes), se almacenan registros de solicitudes de backend identificables con los datos completos. Estos registros pueden incluir resúmenes y detalles de los entrenamientos necesarios para procesar su solicitud y están vinculados a su ID de Soporte (que se encuentra en la configuración de la Aplicación). Estos no incluirán ningún dato de GPS.

Tanto los análisis como los registros pueden contener una ubicación aproximada inferida de la dirección IP.
Retención: Estos registros identificables se conservan hasta 60 días, después de los cuales se anonimizan.
Solicitudes de Eliminación: Puede solicitar la eliminación de estos registros antes del período de 60 días enviando un correo electrónico a [email protected] y citando su ID de Soporte.
Procesador:
- Los análisis son procesados por Posthog EU. Por favor, revise también la Política de Privacidad de Posthog para más detalles (https://posthog.com/privacy).
- Los informes de error son procesados por Sentry EU. Por favor, revise también la Política de Privacidad de Sentry para más detalles (https://sentry.io/privacy/).
- Otros registros de solicitudes son procesados por Axiom. Por favor, revise también la Política de Privacidad de Axiom para más detalles (https://axiom.co/docs/legal/privacy).

2.4. Función de Copia de Seguridad en la Nube (Opcional)

La Aplicación Pacing ofrece una función opcional de Copia de Seguridad en la Nube que le permite hacer una copia de seguridad de sus datos de entrenamiento en la nube y restaurarlos al cambiar de dispositivo. Esta función es totalmente opcional y se puede desactivar en la configuración. Las prácticas de datos descritas en esta sección solo se aplican si elige habilitar la Copia de Seguridad en la Nube.

2.4.1. Habilitación de la Copia de Seguridad en la Nube

Para utilizar la Copia de Seguridad en la Nube, debe:

Proporcionar y verificar una dirección de correo electrónico válida (a través de un PIN por correo electrónico, inicio de sesión con Google o inicio de sesión con Apple).
Habilitar explícitamente la función de Copia de Seguridad en la Nube dentro de la configuración de la Aplicación o durante la incorporación.

Solo se puede hacer una copia de seguridad activa de un dispositivo por cuenta a la vez. Cuando restaura en un nuevo dispositivo, ese dispositivo se convierte en el dispositivo de copia de seguridad activo.

Puede desactivar la Copia de Seguridad en la Nube en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación. Cuando está desactivada, no se cargarán nuevos datos a nuestros servidores, aunque los datos previamente respaldados permanecerán hasta que los elimine explícitamente. Deberá volver a verificar su correo electrónico para hacerlo, o enviar un correo electrónico (para esa dirección) a [email protected].

2.4.2. Datos que Almacenamos Cuando la Copia de Seguridad en la Nube está Habilitada

Cuando habilita la Copia de Seguridad en la Nube, los siguientes datos se transmiten y almacenan en nuestros servidores:

Dirección de Correo Electrónico: Se utiliza para la verificación de la cuenta, la autenticación, la recuperación de la cuenta y las comunicaciones relacionadas con el servicio (ver Sección 2.4.7). Su dirección de correo electrónico se almacena de forma segura y no se compartirá con terceros para fines de marketing.
Datos de Entrenamiento: Sus planes, estructuras y configuraciones de entrenamiento creados.
Configuraciones y Preferencias: Sus configuraciones y preferencias dentro de la aplicación.
Historial de Entrenamiento: Cualquier registro de entrenamiento y registros de ejecución generados a través de su uso de la Aplicación.

2.4.3. Cómo Protegemos sus Datos Respaldados

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos respaldados:

Cifrado en Tránsito: Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores se cifran utilizando TLS (Transport Layer Security) estándar de la industria.
Compresión: Sus datos se comprimen antes de la transmisión para mayor eficiencia.
Cifrado Opcional de Extremo a Extremo: Puede establecer una contraseña de cifrado dentro de la Aplicación. Cuando se establece, sus datos respaldados se cifran en su dispositivo antes de la carga y solo se pueden descifrar con su contraseña. No podemos acceder ni recuperar datos cifrados con su contraseña si la olvida.
- Qué se cifra: Los datos de GPS del entrenamiento, los datos de frecuencia cardíaca, las estructuras de los entrenamientos y las marcas de tiempo se cifran cuando establece una contraseña de cifrado.
- Qué no se cifra: La fecha y la distancia total de los entrenamientos completados o planificados permanecen sin cifrar para permitir operaciones de sincronización incremental eficientes (de modo que solo se necesiten transferir los cambios en lugar de todo su conjunto de datos).
Controles de Acceso: El acceso a los datos respaldados está protegido por su cuenta de correo electrónico verificada.

2.4.4. Su Control sobre los Datos Respaldados

Usted tiene el control total sobre sus datos respaldados:

Desactivar Copia de Seguridad: Puede desactivar la Copia de Seguridad en la Nube en cualquier momento en la configuración de la Aplicación. Esto detendrá la carga de nuevos datos, pero no eliminará automáticamente los datos ya almacenados en nuestros servidores.
Eliminar Datos Respaldados: Puede eliminar todos sus datos respaldados de nuestros servidores en cualquier momento mediante:
- El uso de la opción “Eliminar Datos de la Nube” en la configuración de la Aplicación, o
- Enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos de Copia de Seguridad en la Nube” y proporcionando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Restaurar Datos: Puede restaurar sus datos respaldados en un nuevo dispositivo iniciando sesión con su cuenta de correo electrónico verificada.

2.4.5. Retención de Datos para Datos Respaldados

Cuentas Activas: Sus datos respaldados se conservan mientras la Copia de Seguridad en la Nube permanezca habilitada y su cuenta esté activa.
Eliminación de Datos: A petición de eliminar sus datos respaldados, eliminaremos permanentemente todos los datos asociados en un plazo de 30 días.
Cuentas Inactivas: Si la Copia de Seguridad en la Nube permanece desactivada por un período de 24 meses y no se detecta actividad, podemos eliminar los datos respaldados asociados después de proporcionar un aviso de 30 días a su dirección de correo electrónico registrada.

2.4.6. Base Legal para el Procesamiento de Datos Respaldados

Nuestra base legal para procesar sus datos respaldados bajo el RGPD es la Ejecución de un Contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD), ya que el procesamiento es necesario para proporcionarle el servicio de Copia de Seguridad en la Nube que ha solicitado al habilitar esta función.

2.4.7. Comunicaciones de Servicio

Si habilita la Copia de Seguridad en la Nube, ocasionalmente podemos usar su dirección de correo electrónico para contactarlo para:

Notificaciones de Servicio: Actualizaciones importantes sobre el servicio de Copia de Seguridad en la Nube, incluyendo mantenimiento, problemas de seguridad o cambios en los términos.
Comentarios sobre el Producto: Solicitudes de comentarios para ayudarnos a mejorar la Aplicación Pacing. Estas comunicaciones serán poco frecuentes y estarán directamente relacionadas con su uso de la Aplicación.

No utilizaremos su dirección de correo electrónico para marketing de terceros ni la venderemos a anunciantes. Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales (como solicitudes de comentarios) contactando a [email protected]. No se puede optar por no recibir notificaciones de servicio esenciales relacionadas con la seguridad de su cuenta o cambios significativos en el servicio mientras la Copia de Seguridad en la Nube permanezca habilitada.

Nuestra base legal para estas comunicaciones bajo el RGPD es el Interés Legítimo (Artículo 6(1)(f) del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en mantener la calidad del servicio y recopilar comentarios de los usuarios, equilibrado con un impacto mínimo en su privacidad dada la naturaleza limitada y relevante de estas comunicaciones.

2.5. Compras e Instalaciones (RevenueCat)

Utilizamos RevenueCat para gestionar las compras dentro de la aplicación, las suscripciones y las instalaciones. RevenueCat nos proporciona una ID única, conocida como ID de Soporte, que se convierte en la ID de usuario utilizada en toda la Aplicación y los servicios de backend.

Esta ID no está vinculada a su ID de Apple, cuenta de Google, nombre u otros identificadores personales.
RevenueCat procesa los recibos de compra y el estado de la suscripción para garantizar su acceso a las funciones premium.
Para más detalles, por favor revise la Política de Privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/

2.6. Enlaces para Compartir

La Aplicación Pacing le permite generar enlaces para compartir los entrenamientos que ha creado. Estos enlaces están diseñados para facilitar el intercambio de sus estructuras de entrenamiento con otros.

Naturaleza Pública de los Enlaces: Cualquier persona que tenga acceso a un enlace para compartir podrá ver los detalles del entrenamiento que contiene.
Sin Autenticación: Los enlaces para compartir no están protegidos por contraseña ni restringidos; son accesibles para cualquiera que tenga el enlace.
Responsabilidad del Usuario: Tenga cuidado al compartir estos enlaces, ya que pueden ser reenviados o accedidos por destinatarios no deseados.
Datos Incluidos: Los enlaces para compartir contienen solo la estructura del entrenamiento que creó (p. ej., intervalos, duraciones, períodos de descanso). No incluyen identificadores personales, datos de GPS o historial de entrenamientos.
Irrevocabilidad: Una vez generados, los enlaces para compartir no pueden ser eliminados o revocados por Practicable LTD en su nombre. Si ya no desea que otros accedan a un entrenamiento que ha compartido, debe dejar de distribuir el enlace.

3. Cómo Usamos su Información

Los registros y los datos de análisis solo se conservan de forma identificable durante un máximo de 60 días para ayudar a prevenir abusos, resolver solicitudes de soporte y mantener la fiabilidad y estabilidad del sistema. En detalle:

Proporcionar y Mejorar el Servicio: Comprender el uso para identificar funciones populares, detectar áreas de mejora, mantener la estabilidad y mejorar la funcionalidad.
Análisis y Rendimiento: Analizar patrones de uso estadístico, diagnosticar problemas técnicos (como fallos), optimizar el rendimiento y garantizar la calidad del servicio.
Desarrollo de Funciones: Guiar las decisiones sobre futuras actualizaciones basadas en datos anónimos y agregados.

No utilizamos estos datos anónimos para publicidad, perfiles de usuario o cualquier otro propósito que no sea mejorar la Aplicación Pacing.

4. Divulgación de su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios (para Análisis): Podemos utilizar servicios de análisis de terceros para ayudarnos a procesar y comprender los datos anónimos y agregados (Sección 2.3). Estos proveedores actúan como Procesadores de Datos en nuestro nombre. Nos aseguramos de que estén obligados contractualmente (incluso a través de Acuerdos de Procesamiento de Datos) a manejar estos datos de forma segura, mantener su anonimato, usarlos solo para proporcionarnos servicios de análisis y cumplir con los estándares del RGPD. Si estos proveedores se encuentran fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo).
Proveedores de Servicios (para Copia de Seguridad en la Nube): Si habilita la Copia de Seguridad en la Nube (Sección 2.4), sus datos se almacenan en la infraestructura de Cloudflare. Cloudflare actúa como Procesador de Datos en nuestro nombre. Por favor, revise la Política de Privacidad de Cloudflare para más detalles: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos que involucren a Practicable LTD, los activos de datos (incluidos los datos respaldados, si corresponde) pueden ser transferidos. Nos aseguraremos de que la parte receptora acepte mantener los principios de esta Política de Privacidad con respecto a los datos transferidos.
Requisitos Legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal (especialmente bajo la ley de la UE o de un estado miembro), proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir el fraude o protegernos contra la responsabilidad legal.

5. Retención de Datos

Retenemos los datos de análisis agregados (Sección 2.3) solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines legítimos descritos en la Sección 3 (p. ej., análisis de tendencias, monitoreo del rendimiento). Una vez que ya no se necesiten, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos aún más. Los datos almacenados localmente en su dispositivo (Sección 2.1) se retienen de acuerdo con sus propias acciones (p. ej., hasta que elimine la aplicación o los datos). Puede solicitar la eliminación de cualquier dato identificable antes del período de 60 días enviando un correo electrónico a [email protected] y citando su ID de Soporte, que se encuentra en la página de configuración de la aplicación.

Retención de Datos de Copia de Seguridad en la Nube: Si ha habilitado la función de Copia de Seguridad en la Nube (Sección 2.4), sus datos respaldados se conservan como se describe en la Sección 2.4.5. Puede solicitar la eliminación de sus datos respaldados en cualquier momento utilizando la opción de eliminación en la aplicación o contactando a [email protected].

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que procesamos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso o la divulgación no autorizados. Para los datos de la Copia de Seguridad en la Nube (Sección 2.4), proporcionamos cifrado opcional de extremo a extremo con una contraseña controlada por el usuario. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. La seguridad de los datos almacenados localmente en su dispositivo (Sección 2.1) es su responsabilidad.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Practicable LTD tiene su sede en la Unión Europea. Los datos de análisis anónimos son procesados por Posthog Cloud EU y permanecerán dentro de la UE. Los datos de la Copia de Seguridad en la Nube (si está habilitada) se almacenan en la infraestructura distribuida globalmente de Cloudflare con las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales.

8. Privacidad de los Niños

La Aplicación Pacing no está destinada a ser utilizada por personas menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en su estado miembro de la UE si es menor, pero no menos de 13) sin el consentimiento de los padres. No recopilamos a sabiendas ninguna información, anónima o de otro tipo, de niños menores de esta edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información de un niño, tomaremos medidas para eliminarla. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos en [email protected].

9. Sus Derechos y Opciones bajo el RGPD

Como Practicable LTD tiene su sede en la UE, usted tiene ciertos derechos bajo el RGPD con respecto al procesamiento de datos.

Derechos sobre los Datos Locales: Como se explica en la Sección 2.1, sus datos de entrenamiento primarios se almacenan localmente. Usted tiene el control directo para acceder, modificar y borrar estos datos a través de la Aplicación o la configuración de su dispositivo en cualquier momento. Estos derechos del RGPD son ejercidos efectivamente por usted directamente en su dispositivo.
Derechos sobre los Datos de Análisis Anónimos: Con respecto a los datos anónimos que procesamos en base a nuestro interés legítimo (Sección 2.3):
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de estos datos anónimos en función de su situación particular.
- Derecho a la Restricción del Procesamiento: Puede tener derecho a solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.
- Otros Derechos (Aplicabilidad Limitada): Los derechos como el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad de datos con respecto a los datos personales generalmente no son aplicables a los datos de análisis anónimos que procesamos, ya que no están vinculados a usted y no podemos identificar sus datos específicos dentro del conjunto de datos agregado y anónimo.
Derechos sobre los Datos de la Copia de Seguridad en la Nube (si está habilitada): Si ha habilitado la función de Copia de Seguridad en la Nube (Sección 2.4), tiene todos los derechos del RGPD con respecto a sus datos personales respaldados, que incluyen:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos respaldados.
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos (normalmente se hace directamente a través de la Aplicación).
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos respaldados y de su cuenta.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Sus datos pueden ser restaurados en su dispositivo en cualquier momento a través de la Aplicación.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Desactivar la Copia de Seguridad en la Nube en cualquier momento para detener futuras cargas de datos (nota: esto no elimina automáticamente los datos respaldados previamente; consulte la Sección 2.4.4 para ver las opciones de eliminación).
Para ejercer estos derechos, contacte a [email protected] o utilice las opciones pertinentes en la configuración de la Aplicación.
Ejercicio de sus Derechos: Para ejercer su derecho de oposición o para solicitar información sobre la restricción con respecto a los datos de análisis anónimos, contáctenos en [email protected].
Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el procesamiento de los datos que le conciernen infringe el RGPD.

10. Enlaces y Servicios de Terceros

La Aplicación Pacing en sí no contiene enlaces de terceros, pero esta política puede estar alojada en línea. Si accede a esta política a través de un sitio web que contiene enlaces, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o funcionalidad de la Aplicación. Revisaremos la fecha de “Última Actualización” cuando lo hagamos. Si se producen cambios materiales, le notificaremos a través de los medios apropiados. Su uso continuado de la Aplicación Pacing después de los cambios constituye su aceptación de la política revisada. Por favor, revise esta política periódicamente.

12. Contáctenos - Controlador de Datos

Practicable LTD, con sede en la Unión Europea, es el Controlador de Datos para los datos procesados bajo esta política, incluidos los datos de la Copia de Seguridad en la Nube si habilita esa función.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos del RGPD (como el derecho de oposición), póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en:

Correo electrónico: [email protected]